• CTRC Lorraine, 30 associations régionales

    CTRC Lorraine, 30 associations régionales de consommateurs adhérentes !

  • CTRC Lorraine, avec les associations du département des Vosges

    CTRC Lorraine, avec les associations du département des Vosges

  • CTRC Lorraine, avec les associations du département de la Meuse

    CTRC Lorraine, avec les associations du département de la Meuse

  • CTRC Lorraine, avec les associations du département de la Meurthe et Moselle

    CTRC Lorraine, avec les associations du département de la Meurthe et Moselle

  • CTRC Lorraine, avec les associations du département de la Moselle

    CTRC Lorraine, avec les associations du département de la Moselle

Le CTRC vous aide...

Vous cherchez une association de consommateurs ?

Vous avez besoin d'informations ?

Vous pouvez aussi contacter le Centre Technique Régional de la Consommation de Lorraine :

Par téléphone au : 03 83 28 02 68 ainsi que par courriel à l'adresse ctrc.lorraine@laposte.net.

Téléchargement

En cliquant sur ce lien, vous téléchargerez la plaquette de présentation du CTRC au format pdf.

CTRC Lorraine fédérateur des associations de consommateurs de Lorraine

Toute l'équipe du CTRC Lorraine vous souhaite la bienvenue sur son site.

Présentation générale

Les Centres Techniques Régionaux de la Consommation (CTRC) et Structures Régionales Assimilées (SRA) ont pour mission principale d'apporter aux associations de consommateurs qu'ils regroupent, une aide technique visant à faciliter le fonctionnement et le développement de ces associations.

Cette aide se traduit par diverses actions concrètes : consultation juridique, documentation, formation, émissions télévisées régionales - FlashConso - destinées directement à l'information des consommateurs, etc.

Les CTRC et SRA répondent à des missions communes et possèdent également des actions spécifiques selon chaque région où ils sont implantés.

Pour connaître l'adresse du CTRC le plus proche de votre secteur d'habitation, consulter leurs fiches descriptives et leurs sites internet.

Le CTRC Lorraine mène une mission d’intérêt général sur le cadre global de la Consommation. Il dispose d’une délégation de service public au bénéfice des associations de consommateurs et des personnes victimes de pratiques commerciales frauduleuses ou abusives.

 Il apporte aux associations de consommateurs qu’il regroupe une aide technique et juridique visant à faciliter leur fonctionnement et leur développement (éducation à la consommation auprès du grand public, réunions d’information et de sensibilisation, création d’outils de prévention, animation de formations, mise à disposition d’un centre de ressources documentaires, veille législative, soutien juridique, accompagnement dans l’ingénierie de projets,

représentations extérieures dans les instances de délibération et de décision, formulation de préconisations auprès des décideurs, etc.). Le CTRC mène également auprès du grand public un travail d’information, de prévention et d’éducation à la Consommation à travers de l’outil « L’Ecole des consommateurs ».